Politique de confidentialité
Apricot AI, LLC
Politique : Protection de la vie privée et utilisation des informations
La présente politique de confidentialité et d'utilisation des informations décrit la manière dont Mindgrasp recueille, utilise et partage (le cas échéant) vos informations personnelles. Contrairement à de nombreuses entreprises, nous nous efforçons de ne collecter que le minimum d'informations personnelles nécessaires au fonctionnement de nos services. Nous nous engageons pleinement à protéger vos informations privées et personnelles contre toute divulgation à quiconque ou à toute entreprise extérieure à la famille Mindgrasp. Nous n'utilisons pas de cookies de tiers. Dans la mesure où nous utilisons ou pouvons utiliser des cookies de première partie, ceux-ci ne collectent ni ne stockent d'informations personnelles vous concernant. Les informations dont Mindgrasp a besoin se limitent à celles que vous fournissez au moment de votre inscription. Nos services requièrent certaines informations de votre part afin que vous puissiez les utiliser. Les informations de chaque utilisateur sont uniques et sont conservées séparément. Vous aurez la possibilité de consulter ces informations avant d'utiliser Mindgrasp. Vous pouvez également consulter ces informations à tout moment, soit dans les paramètres liés à ces fonctions, soit en ligne à l'adresse https://mindgrasp.ai/privacy-policy.
Les informations personnelles sont des informations vous concernant qui peuvent être utilisées pour vous identifier, et peuvent inclure, sans s'y limiter, votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et vos identifiants de médias sociaux.
Vos droits en matière de protection de la vie privée chez Mindgrasp
Chez Mindgrasp, nous croyons fermement au droit à la vie privée de chaque individu. Cela signifie que nous nous engageons à veiller à ce que les informations qui vous identifient directement ou qui peuvent être utilisées pour vous identifier indirectement restent confidentielles. Nous nous efforçons également de limiter les types d'informations personnelles dont nous avons besoin. Notre objectif est que vous utilisiez notre produit, sans vous soucier de la manière dont nous utilisons vos informations ! Nous pouvons toutefois utiliser des informations dépersonnalisées et agrégées à diverses fins. Chez Mindgrasp, nous respectons votre droit de connaître, d'accéder, de corriger, de transférer, de restreindre le traitement et de supprimer vos informations personnelles. Nous offrons ces droits à nos clients et nos services ne dépendent en aucune façon des choix que vous faites concernant vos informations personnelles. Pour protéger la sécurité de vos informations personnelles, vous devez vous connecter à votre compte, ce qui permet de vérifier votre identité.
Si la page relative à la politique de confidentialité n'est pas disponible dans votre région, vous pouvez demander à bénéficier de vos droits en matière de confidentialité en envoyant un courrier électronique à l'adresse support@mindgrasp.ai. Dans certaines situations, nous ne pouvons pas accéder à votre demande - par exemple, si vous nous demandez de supprimer les informations relatives à votre transaction et que Mindgrasp est légalement tenu de conserver une trace de cette transaction pour se conformer à la loi. Nous pouvons également refuser d'accéder à une demande si cela risque de compromettre notre utilisation légitime des informations à des fins de lutte contre la fraude et de sécurité, par exemple lorsque vous demandez la suppression d'un compte qui fait l'objet d'une enquête pour des raisons de sécurité. Votre demande peut également être rejetée si elle met en péril la vie privée d'autrui, si elle est frivole ou vexatoire, ou si elle est extrêmement difficile à mettre en œuvre. Si vous vivez en Californie (ou dans toute autre juridiction), si vous ne pouvez pas accéder à la page de Mindgrasp sur la protection de la vie privée, vous ou votre agent autorisé pouvez faire une demande à (support@mindgrasp.ai).
Quelles sont les informations que nous recueillons ?
Chez Mindgrasp, nous pensons que vous ne devriez pas avoir à choisir entre le service et la confidentialité. Cela signifie que nous nous efforçons de ne collecter que les informations personnelles dont nous avons besoin. Les informations personnelles que nous recueillons dépendent de la manière dont vous interagissez avec Mindgrasp. Lorsque vous créez un nom d'utilisateur Mindgrasp, achetez et/ou activez notre service, téléchargez une mise à jour logicielle, vous connectez à nos services, nous contactez (y compris par le biais des médias sociaux), participez à une enquête en ligne ou interagissez d'une autre manière avec Mindgrasp, nous pouvons collecter une variété d'informations, y compris, en partie ou en totalité, qui peuvent être stockées ou transmises en toute sécurité pour soutenir nos services :
- Informations sur le compte. Votre login Mindgrasp et les détails de votre compte, y compris l'adresse e-mail et les informations sur votre compte.
- Informations de contact. Informations telles que le nom, l'adresse électronique, l'adresse physique, le numéro de téléphone ou d'autres informations de contact.
- Informations sur les paiements et les transactions. Informations relatives à votre adresse de facturation et à votre mode de paiement, telles que les coordonnées bancaires, les informations relatives aux cartes de crédit, de débit ou autres cartes de paiement.
- Informations relatives à la prévention des fraudes. Informations utilisées pour aider à identifier et à prévenir la fraude.
- Informations sur l'utilisation. Informations sur votre activité et votre utilisation de nos offres, telles que les lancements/logins d'applications, l'interaction avec les produits, les informations sur les pannes, les performances et autres informations de diagnostic, ainsi que d'autres informations sur l'utilisation.
- Autres informations que vous nous fournissez. Détails tels que le contenu de vos communications avec Mindgrasp, y compris les interactions avec le support client et les contacts via les canaux de médias sociaux. Veuillez noter que vous n'êtes pas tenu de fournir les informations personnelles que nous vous avons demandées. Toutefois, si vous choisissez de ne pas le faire, dans de nombreux cas, nous ne serons pas en mesure de vous fournir nos produits ou services ou de répondre à vos demandes. Utilisation des informations personnelles par Mindgrasp Mindgrasp utilise les informations personnelles pour faire fonctionner ses services, pour traiter vos transactions, pour communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour se conformer à la loi. Nous n'utiliserons pas les informations personnelles à d'autres fins sans votre consentement.
- Communiquer avec vous. Pour répondre aux communications, vous contacter au sujet de vos transactions ou de votre compte, commercialiser nos produits et services, fournir d'autres informations pertinentes ou demander des informations ou des commentaires. De temps à autre, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour envoyer des avis importants, tels que des communications sur les achats et les modifications de nos conditions et politiques. Ces informations étant importantes pour votre interaction avec Mindgrasp, vous ne pouvez pas refuser de recevoir ces avis importants.
- Sécurité et prévention des fraudes. Pour protéger les personnes, les employés et Mindgrasp et pour prévenir les pertes et la fraude, y compris pour protéger les personnes, les employés et Mindgrasp dans l'intérêt de tous nos utilisateurs, et pour présélectionner ou analyser le contenu téléchargé en vue de détecter tout contenu potentiellement illégal, y compris le matériel relatif à l'exploitation sexuelle des enfants. 3
- Informations personnelles utilisées à des fins de personnalisation. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont les services pertinents utilisent les informations pour personnaliser votre expérience en consultant les informations de confidentialité présentées lors de votre première utilisation de notre service qui demande d'utiliser vos informations personnelles. Nous mettons ces informations à votre disposition à tout moment dans votre compte Mindgrasp et en ligne à l'adresse (www.mindgrasp.ai/privacypolicy).
- Respect de la loi. Pour se conformer à la loi applicable - par exemple, pour satisfaire aux obligations fiscales ou de déclaration, ou pour se conformer à une demande gouvernementale légale. Mindgrasp n'utilise pas d'algorithmes ou de profilage pour établir ou déterminer les niveaux de service. Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous ne conservons les informations personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris ceux décrits dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons vos informations personnelles pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité et dans les résumés de confidentialité spécifiques à nos services. Lors de l'évaluation des périodes de conservation, nous examinons d'abord soigneusement s'il est nécessaire de conserver les informations personnelles collectées et, si la conservation est nécessaire, nous nous efforçons de conserver les informations personnelles pendant la période la plus courte possible autorisée par la loi. Partage des informations personnelles par Mindgrasp Mindgrasp peut partager des informations personnelles avec des sociétés affiliées à Mindgrasp, des prestataires de services qui agissent en notre nom, nos partenaires, développeurs et éditeurs, ou d'autres personnes selon vos instructions. Nous ne partageons pas d'informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing.
- Prestataires de services. Mindgrasp peut engager des tiers pour agir en tant que fournisseurs de services et effectuer certaines tâches en notre nom, telles que le traitement ou le stockage d'informations, y compris des informations personnelles, en relation avec votre utilisation de nos services et la livraison de produits aux clients. Les prestataires de services de Mindgrasp sont tenus de traiter les informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et à nos instructions. Ils ne peuvent pas utiliser les informations personnelles que nous partageons à leurs propres fins et doivent supprimer ou renvoyer les informations personnelles une fois qu'ils ont répondu à notre demande.
- Partenaires. Mindgrasp peut parfois s'associer à des tiers pour fournir des services ou d'autres offres. Nous exigeons de ces partenaires qu'ils protègent vos informations personnelles. Nous ne partagerons jamais vos informations avec un partenaire tiers sans votre consentement préalable.
- Autres. Mindgrasp peut partager des informations personnelles avec d'autres personnes sur votre demande ou avec votre consentement. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous déterminons qu'à des fins de sécurité nationale, d'application de la loi ou d'autres questions d'importance publique, la divulgation est nécessaire ou appropriée. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant lorsqu'il existe une base légale pour le faire, si nous déterminons que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour faire respecter nos conditions générales ou pour protéger nos opérations ou nos utilisateurs, ou en cas de réorganisation, de fusion ou de vente. Protection des informations personnelles La sécurité est le fondement de la protection de la vie privée. Comme de nombreuses entreprises, nous utilisons une combinaison de sécurité physique et de mesures de protection techniques et administratives. Nous utilisons des dispositifs de sécurité avancés et nous nous efforçons constamment d'améliorer ces mesures de protection afin de garantir la sécurité de vos informations personnelles. Pour plus d'informations, consultez le site https://mindgrasp.ai
Les enfants et les informations personnelles
Nous comprenons l'importance de la protection des informations personnelles des enfants, que nous définissons comme des personnes âgées de moins de 16 ans ou de l'âge équivalent spécifié par la loi dans votre juridiction.
- Parents. Pour créer un compte enfant, les parents doivent prendre connaissance de notre politique de confidentialité et l'accepter. S'ils sont d'accord, les parents doivent fournir à Mindgrasp un consentement parental vérifiable. Si nous apprenons que les informations personnelles d'un enfant ont été collectées sans autorisation appropriée, elles seront supprimées dès que possible.
Cookies et autres technologies
Le site Web, les services en ligne et les applications interactives de Mindgrasp n'utilisent pas de "cookies" de tiers ni d'autres technologies telles que les balises Web. Nos sites peuvent, pour optimiser l'expérience des utilisateurs, utiliser les cookies suivants :
- Cookies de communication. Ces cookies sont utilisés pour permettre le trafic réseau vers et depuis les systèmes de Mindgrasp, notamment en nous aidant à détecter les erreurs.
- Cookies strictement nécessaires. Ces cookies sont mis en place si nécessaire pour fournir une fonction ou un service spécifique auquel vous avez accédé ou que vous avez demandé. Par exemple, ils nous permettent d'afficher nos sites Web dans le format et la langue appropriés, d'authentifier et de vérifier vos transactions.
- Autres cookies. Ces cookies sont utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec nos sites Web et nos services en ligne, notamment en nous aidant à évaluer l'efficacité de nos services. Si vous préférez que Mindgrasp n'utilise pas de cookies, nous vous donnons les moyens de désactiver leur utilisation. Si vous souhaitez désactiver les cookies, il vous suffit de choisir "Bloquer tous les cookies" dans les paramètres de confidentialité de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site web Mindgrasp peuvent ne pas être disponibles si tous les cookies sont désactivés. Outre les cookies, nous utilisons également d'autres technologies. Dans certains messages électroniques que Mindgrasp vous envoie, nous pouvons fournir une "URL de clic" qui vous relie à du contenu sur le site Web de Mindgrasp. Lorsque vous cliquez sur l'un de ces URL, il passe par un serveur distinct avant d'arriver à la page de destination sur notre site web. Nous suivons ces clics pour nous aider à déterminer l'intérêt que vous portez à certains sujets et à évaluer l'efficacité de notre communication avec vous. Si vous préférez ne pas être suivi de cette manière, vous ne devez pas cliquer sur les liens graphiques ou textuels contenus dans les messages électroniques. Mindgrasp traite généralement les informations qu'elle recueille à l'aide de ces cookies et de technologies similaires comme des informations non personnelles. Toutefois, dans la mesure où les adresses de protocole Internet (IP) ou des identifiants similaires sont considérés comme des informations personnelles par la législation locale, nous traitons également ces identifiants comme des informations personnelles dans ces régions. En outre, Mindgrasp combine parfois des informations non personnelles collectées à partir de ces technologies avec d'autres informations personnelles détenues par Mindgrasp. Lorsque nous combinons des informations de cette manière, nous traitons les informations combinées comme des informations personnelles aux fins de la présente politique de confidentialité. Les publicités diffusées par la plateforme publicitaire de Mindgrasp peuvent apparaître pendant que vous utilisez nos produits. Ces publicités n'accèdent pas à vos informations personnelles et ne les partagent pas.
Transfert d'informations personnelles entre pays
Mindgrasp n'opère actuellement qu'aux États-Unis d'Amérique. Les futures itérations de nos services pourront inclure le marché mondial et, le cas échéant, la présente politique sera étendue et mise à jour en conséquence. Mindgrasp se conforme déjà aux protections des consommateurs exigées par le Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne et les lois sur la protection des consommateurs de l'État de Californie. Notre engagement à l'échelle de l'entreprise pour la protection de votre vie privée Pour garantir la sécurité de vos informations personnelles, nous communiquons nos directives en matière de protection de la vie privée et de sécurité aux employés de Mindgrasp et nous appliquons strictement les mesures de protection de la vie privée au sein de l'entreprise. Questions sur la confidentialité Si vous avez des questions sur la politique de confidentialité de Mindgrasp ou sur ses pratiques en matière de confidentialité, y compris lorsqu'un fournisseur de services tiers agit en notre nom, si vous souhaitez nous contacter ou déposer une plainte, vous pouvez nous contacter à l'adresse https://mindgrasp.ai. Vous pouvez également nous poser des questions sur la manière de déposer une plainte relative à la protection de la vie privée et nous nous efforcerons de vous aider. Mindgrasp prend au sérieux vos questions relatives à la protection de la vie privée. Une équipe spécialisée examine votre demande afin de déterminer la meilleure façon de répondre à votre question ou préoccupation, y compris les demandes reçues en réponse à une demande d'accès ou de téléchargement. Dans la plupart des cas, tous les contacts importants reçoivent une réponse dans les sept jours. Dans d'autres cas, nous pouvons demander des informations supplémentaires ou vous faire savoir que nous avons besoin de plus de temps pour vous répondre. Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse de Mindgrasp, vous pouvez soumettre votre plainte à l'autorité de régulation compétente. Si vous nous le demandez, nous nous efforcerons de vous fournir des informations sur les voies de recours pertinentes qui peuvent s'appliquer à votre situation. En cas de modification substantielle de la présente politique de confidentialité, nous publierons un avis sur ce site web au moins une semaine à l'avance et nous vous contacterons directement au sujet de la modification si nous disposons de vos informations dans nos dossiers.